Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại g168 com, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập theo vùng và pháp luật địa phươngYêu cầu xoá dữ liệu được hỗ trợHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
g168 com Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế…
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và chúng tôi rà soát định kỳ để đảm bảo chỉ những bộ phận cần thiết mới có quyền xem thông tin cá nhân.

Mã hoá SSL Mọi thông tin bạn nhập — từ đăng nhập cho đến xác nhận giao dịch — đều được mã hoá trong quá trình truyền tải, không bị đọc trộm ở giữa đường.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xoá tài khoản, các bản sao lưu cũng được xử lý theo lộ trình.
Ai có thể xem dữ liệu của bạn Chỉ nhân viên phụ trách vận hành tài khoản và bộ phận hỗ trợ mới được truy cập thông tin cá nhân, và chỉ khi cần giải quyết yêu cầu cụ thể từ phía bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình — cả trên điện thoại lẫn máy tính — để gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn: loại dữ liệu cần xem hoặc xoá, cùng thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách thông tin tài khoản được xử lý tại g168 com.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu hành vi duyệt web cũng được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và vận hành tài khoản.

Có. Liên hệ live chat hoặc gửi email với thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện trên thiết bị của bạn. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị xoá, dữ liệu trong bản sao lưu cũng được xử lý theo lộ trình định kỳ.

Một số thông tin như email và số điện thoại cập nhật được ngay trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi khác, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.